Términos y Condiciones

1. Introducción
Bienvenido a Artli. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, así como a nuestra política de privacidad. Por favor, lee estos términos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web.

3. Descripción de los Servicios
Artli ofrece productos de flores eternas y detalles personalizados. Cada pedido es único y realizado con atención al detalle. Algunos de nuestros productos incluyen la posibilidad de personalización con fotos y mensajes proporcionadas por el cliente.

4. Proceso de Compra
Para realizar una compra en nuestro sitio web, debes seguir los siguientes pasos:

• Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos a tu carrito.

• Proporciona la información necesaria para la personalización de los productos, si aplica.

• Procede al pago y proporciona los detalles de envío.

• Una vez confirmado el pago, comenzaremos a procesar tu pedido.

5. Carga de Fotos Para productos personalizados con fotos
los clientes pueden cargar sus imágenes directamente desde la página del carrito después de proceder al pago. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier imagen que consideremos inapropiada o que no cumpla con nuestros estándares de calidad.

6. Política de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional (COLOMBIA). Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 3-5 días hábiles.

7. Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en casos donde el producto llegue dañado o defectuoso. En tal caso, por favor, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto para coordinar una solución.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Artli y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad
Artli no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda surgir del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo.

10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, por favor, contáctanos a través de correo a artlibga@gmail.com.